AGB

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

ÜBERSICHT

Willkommen bei Erlebnisbox360! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Erlebnisbox360 (Markus Kapun Marketing GmbH, Perschaweg 9, 9530 Bad Bleiberg, ATU 79168124). Erlebnisbox360 betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen, dem Kunden, ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Erlebnisbox360 basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen.

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen, zusammen mit den hierin erwähnten Richtlinien (diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ oder „Bedingungen“) beschreiben Ihre Rechte und Pflichten, wenn Sie die Services nutzen.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte enthalten und Themen wie Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen behandeln. Durch die Nutzung der Services erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen AGB und unserer Datenschutzerklärung [LINK]. Sollten Sie diesen AGB oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Services nicht nutzen oder darauf zugreifen.

Technische Voraussetzungen und Internetverbindung
Die Nutzung der Erlebnisbox360 setzt eine stabile und ausreichend schnelle Internetverbindung voraus.
Für die Bereitstellung und Qualität der Internetverbindung ist der Anwender selbst verantwortlich.
Eine eingeschränkte oder instabile Verbindung kann die Wiedergabequalität und das Nutzungserlebnis beeinträchtigen.
Diese Umstände liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

ABSCHNITT 1 – ZUGRIFF UND KONTO

Sie bestätigen, volljährig zu sein und ggf. Minderjährigen die Nutzung auf Ihren Geräten zu gestatten. Für Nutzung und Kauf können Angaben wie E-Mail, Rechnungs-, Zahlungs- und Lieferdaten erforderlich sein. Sie garantieren deren Richtigkeit und Aktualität.
Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten; eine Übertragung/Abtretung des Kontos an Dritte ist unzulässig.

ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE UND LEISTUNGEN

Darstellungen in den Onlineshops können je nach Gerät/Einstellungen vom tatsächlichen Produkt abweichen; wir garantieren keine Übereinstimmung mit Ihren Erwartungen. Produktbeschreibungen können jederzeit geändert, Produkte beschränkt oder aus dem Sortiment genommen werden.

Spezifische Leistungen:
a) Erlebnisboxen (Cardboards) inkl. App-Zugang (Android/Google Play) mit regionalen/themenbasierten Inhalten (z. B. Kärnten).
b) 360°-Videoproduktion (4–8K, Standaufnahmen; optional Sprecher, Musik, Darsteller, Drohne): Lieferung digital per Link an die angegebene E-Mail. Zahlungsplan: 50 % Anzahlung bei Bestellung, 50 % nach Fertigstellung und vor Auslieferung. Änderungsrunden: bis zu 5 Schleifen inklusive; weitere Änderungen gegen Aufpreis nach Angebot.
c) Marketingboxen (Werbepakete): Präsenz auf unseren Kanälen (Website, App, ErlebnisGuide/Chatbot, Newsletter, Web-Push, Social Media); Auswahl nach Regionalität, Saisonalität und Sinnhaftigkeit. Abo auf unbestimmte Zeit, keine Bindefrist.
d) Präsentations-Aufsteller (physische Displays) zur Box-Präsentation.

Mitwirkungspflichten bei Dreharbeiten: Aufnahmeort durch den Kunden vorbereitet/dekoriert; Einverständniserklärungen/Model-Releases aller Beteiligten vorab eingeholt; erforderliche Genehmigungen (z. B. Location/Drohne) rechtzeitig organisiert bzw. mit uns abgestimmt.

ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Kaufangebot ab; die Annahme erfolgt durch unsere Bestellbestätigung. Voraussetzung ist die erfolgreiche Zahlung gemäß gewählter Zahlungsart bzw. Zahlungsplan. Stornierungen nach Annahme richten sich nach diesen AGB.

Videoproduktion: Kein Rücktritt nach Beginn der Dreharbeiten vor Ort; bei Stornierung nach Drehbeginn wird die Anzahlung (50 %) einbehalten.
Eigene, vom Kunden produzierte/gestaltete Erlebnisboxen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen (siehe Widerruf/Rückgabe). Retouren sind nur für offizielle shop-eigene Themen-/Regional-Erlebnisboxen möglich.

Rückgaben/Umtausch ausschließlich gemäß Widerrufsrecht [LINK]. Käufe erfolgen für Eigenbedarf, nicht zum gewerblichen Weiterverkauf.

ABSCHNITT 4 – PREISE UND RECHNUNGSSTELLUNG

Sofern nicht anders angegeben, sind alle Preise Endpreise inkl. gesetzlicher USt. Standardversand ist inkludiert; Expressversand ist optional wählbar und wird gesondert ausgewiesen. Aktionen/Preisänderungen sind möglich; maßgeblich ist der Preis im Checkout/der Bestellbestätigung.
Sie verpflichten sich, vollständige und aktuelle Rechnungs-, Zahlungs- und Kontaktdaten bereitzustellen.

Zahlungsarten (Shop): Shopify Payments (Kreditkarte, z. B. Visa/Mastercard/AmEx), Klarna/Sofort, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Zahlungsplan (Videoproduktion): 50 % bei Auftrag, 50 % nach Fertigstellung vor Lieferung; Auslieferung erst nach vollständiger Bezahlung.

ABSCHNITT 5 – VERSAND, LIEFERUNG, GEFAHRÜBERGANG

Liefergebiet: Österreich. Dienstleister: Österreichische Post. Standardlieferzeit: ca. 3–5 Werktage (unverbindlich).
Wir haften nicht für Verzögerungen durch Dienstleister, Zoll, höhere Gewalt oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.
Bei Unternehmerkunden geht die Gefahr mit Übergabe an den Versanddienstleister über; bei Verbrauchern erst mit Übergabe an den Verbraucher.
Digitale Inhalte (Videolink/App-Zugang) gelten als geliefert, sobald die Bereitstellung per Link/E-Mail erfolgt.

ABSCHNITT 6 – GEISTIGES EIGENTUM / NUTZUNGSRECHTE

Shop- und Inhaltsmaterial (Marken, Texte, Bilder, Audio/Video, Designs etc.) ist geschützt; Nutzung nur im vertraglich vorgesehenen Umfang.
Videoproduktion: Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht am finalen Video für eigene Marketingzwecke (Web, Social, POS). Rohmaterial/Projektdateien verbleiben bei Erlebnisbox360 (Abweichungen nur schriftlich). Bearbeitungen/Ausschnitte sind zulässig, soweit Rechte Dritter (Musik, Darsteller, Location) gewahrt sind.
Vom Kunden gelieferte Inhalte (Logos, Musik, Bilder, Skripte) müssen rechtefrei sein; der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei.

ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS

Sie können über die Services Dritt-Tools nutzen. Diese werden „wie besehen“ bereitgestellt; wir haften nicht für Nutzung/Risiken dieser Tools. Es gelten die Bedingungen der jeweiligen Drittanbieter.

ABSCHNITT 8 – LINKS VON DRITTANBIETERN

Externe Inhalte/Hyperlinks nutzen Sie auf eigenes Risiko. Wir haften nicht für Schäden aus der Nutzung externer Websites/Angebote. Prüfen Sie stets die jeweiligen Richtlinien/AGB der Drittanbieter.

ABSCHNITT 9 – BEZIEHUNG ZU SHOPIFY

Erlebnisbox360 wird von Shopify betrieben. Alle Verkäufe erfolgen direkt mit Erlebnisbox360. Shopify ist nicht Partei Ihrer Transaktionen und übernimmt hierfür keine Haftung.

ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Personenbezogene Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzerklärung [LINK] sowie den einschlägigen Shopify-Hinweisen. Durch Nutzung der Services bestätigen Sie, diese gelesen zu haben.

ABSCHNITT 11 – FEEDBACK

Übermitteltes Feedback (Ideen, Bewertungen etc.) dürfen wir unentgeltlich weltweit nutzen, vervielfältigen, veröffentlichen, ändern und anzeigen. Sie sichern zu, Inhaber der Rechte zu sein und keine Rechte Dritter zu verletzen.

ABSCHNITT 12 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN, AUSLASSUNGEN

Wir können Fehler/Unrichtigkeiten korrigieren, Informationen aktualisieren oder Bestellungen stornieren – jederzeit, auch nach Absenden der Bestellung.

ABSCHNITT 13 – VERBOTENE NUTZUNGEN

Die Services dürfen nur rechtmäßig genutzt werden. Untersagt sind u. a. Rechtsverletzungen, betrügerische Handlungen, Schadsoftware, Umgehung von Sicherheitsfunktionen, Daten-Scraping/Spam. Bei Verstößen können wir Konten sperren/löschen.

ABSCHNITT 14 – BEENDIGUNG

Wir können die Vereinbarung/den Zugang zu den Services jederzeit kündigen; bis dahin fällige Beträge bleiben geschuldet. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortwirken, gelten weiter.

ABSCHNITT 15 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

Informationen in/über die Services erfolgen ohne Gewähr auf Richtigkeit/Vollständigkeit. Die Services/Produkte werden, soweit gesetzlich zulässig, „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

ABSCHNITT 16 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte/folgende Schäden (z. B. entgangener Gewinn/Daten). Unberührt bleiben Haftung für Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden und zwingende Ansprüche.

ABSCHNITT 17 – FREISTELLUNG

Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung/Vertragsverletzung entstehen (inkl. angemessener Rechtsverfolgungskosten).

ABSCHNITT 18 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Restvertrag wirksam; die unwirksame Regel wird durch eine zulässige, wirtschaftlich nahe Bestimmung ersetzt.

ABSCHNITT 19 – VERZICHT / GESAMTE VEREINBARUNG

Nichtgeltendmachung ist kein Verzicht. Diese AGB samt eingebundener Richtlinien bilden die Gesamtvereinbarung und ersetzen frühere Abreden.

ABSCHNITT 20 – ABTRETUNG

Sie dürfen Rechte/Pflichten aus diesen AGB ohne unsere Zustimmung nicht abtreten/übertragen. Wir dürfen abtreten/übertragen.

ABSCHNITT 21 – GELTENDES RECHT / GERICHTSSTAND

Es gilt österreichisches Recht (ohne Kollisionsnormen/UN-Kaufrecht). Gerichtsstand, soweit zulässig, ist der Sitz von Erlebnisbox360, 9530 Bad Bleiberg. Für Verbraucher gelten die zwingenden Gerichtsstände am Wohnsitz.

ABSCHNITT 22 – ÜBERSCHRIFTEN

Überschriften dienen nur der Übersicht.

ABSCHNITT 23 – ÄNDERUNGEN DER AGB

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite einsehbar. Änderungen veröffentlichen wir rechtzeitig; mit weiterer Nutzung stimmen Sie den Änderungen zu.

ABSCHNITT 24 – KONTAKT

Fragen zu den AGB: office@erlebnisbox360.com
Markus Kapun Marketing GmbH · Perschaweg 9, 9530 Bad Bleiberg, Österreich · +43 676 6981796 · FN 596650b · ATU 79168124

ABSCHNITT 25 – WIDERRUFSRECHT / RÜCKGABERECHT

Wir gewähren Verbrauchern das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht (Fristbeginn: Warenerhalt; bei digitalen Inhalten/Beginn der Leistung gem. Gesetz). Freiwillig gewähren wir ein entsprechendes Rücktrittsrecht auch für Firmenkunden; Rückversand erfolgt auf deren Kosten.

Einschränkungen/Ausschlüsse (soweit gesetzlich zulässig):

  1. Versiegelte Waren mit Hygiene-/Gesundheitsschutzbezug nach Öffnung,

  2. Digitale Inhalte (Apps/Downloads), wenn Sie dem sofortigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und den Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben,

  3. Eigene, vom Kunden produzierte/gestaltete Erlebnisboxen (individuelle Anfertigungen) – keine Rückgabe,

  4. Videoproduktion: Kein Rücktritt nach Beginn der Dreharbeiten vor Ort; bei Stornierung nach Drehbeginn wird die Anzahlung (50 %) einbehalten.
    Retouren sind nur für offizielle shop-eigene Themen-/Regional-Erlebnisboxen möglich.

ABSCHNITT 26 – ABO „MARKETINGBOXEN“

Abo auf unbestimmte Zeit, keine Bindefrist. Kündigung jederzeit zum Monatsende, wenn die Kündigung spätestens 14 Tage vor Periodenende (Textform, z. B. E-Mail) zugeht. Bereits erbrachte Leistungen der laufenden Periode werden anteilig verrechnet; vorab bezahlte Beträge für nicht erbrachte Zeiträume pro rata gutgeschrieben/erstattet.

ABSCHNITT 27 – LEISTUNGSABNAHME, ÄNDERUNGEN, MEHRKOSTEN (VIDEO)

Nach Bereitstellung der Preview (Link/E-Mail) gilt eine Abnahmefrist von 7 Kalendertagen. Nicht gerügte Mängel innerhalb der Frist gelten als abgenommen. Bis zu 5 Änderungsrunden sind inkl.; weitere Änderungen erfolgen nach Aufwand/Angebot.
Mehrleistungen sind u. a. zusätzliche Drehtage, neue Sprechertexte, Zusatzmusik-Lizenzen, Konzeptänderungen nachträglich.

ABSCHNITT 28 – RECHTE DRITTER, LIZENZEN, FREISTELLUNG

Wir sorgen im vereinbarten Rahmen für branchenübliche Lizenzklarheit (z. B. Musik/Sprecher/Darsteller/Location). Erweiterte Nutzungen (z. B. TV/Kino/Paid-Ads) bedürfen gesonderter Lizenzen.
Vom Kunden beigestellte Inhalte sind rechtefrei; der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei.

ABSCHNITT 29 – GEWÄHRLEISTUNG (ERGÄNZUNG – CARDBOARDS)

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung (24 Monate). Cardboards sind Gebrauchsartikel aus Karton; abnutzungsbedingte Gebrauchsspuren/Verschleiß bei Mehrfachnutzung stellen für sich genommen keinen Mangel dar. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt (Nacherfüllung, Preisminderung, Rücktritt nach Gesetz).